Frete e entrega

Prazos

Frete Grátis nas compras acima de R$599 em todo o site e em todas as formas de pagamento. Escolha o envio de menor valor para ganhar o frete grátis.

O prazo de entrega conta-se a partir do faturamento do pedido.

Para saber o prazo de entrega da sua região, digite seu CEP na hora da finalização do seu pedido, e selecione o tipo de frete (Correios PAC, SEDEX ou Transportadora) e então o prazo de sua entrega será calculado automaticamente.

Como posso rastrear o meu pedido?

Quando seu pedido for entregue à transportadora, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Este código ficará disponível na sua conta e você poderá acompanhar seu produto quando desejar.

Lembre-se de sempre preencher com atenção seu endereço de entrega no momento do cadastro, pois essas informações são essenciais para que a entrega seja feita dentro do prazo.

Importante! Caso o endereço seja preenchido incorretamente pela cliente e o pedido for encaminhado para localidade errada, será necessário o retorno para reenvio ao endereço correto.

Se a entrega falhar, como faço para receber meu pedido?

A transportadora fará 2 (duas) tentativas de entrega no seu endereço. Caso seu pedido não seja entregue em nenhuma dessas tentativas, o produto ficará disponível na sede na agência dos correios de sua região. Você terá 7 (sete) dias corridos para retirá-lo, após este período ele será encaminhado de volta para a Lez a Lez, e você será avisado para que possamos realizar o reenvio.

 

Informamos nosso cronograma especial de fim de ano, necessário para organização interna, inventário e atualização de sistemas:

 

Faturamento e Envios

Período sem operação: 26/12/2025 a 05/01/2026

• Não haverá separação, faturamento ou envio de pedidos.

• Pedidos feitos nesse período serão processados a partir de 06/01/2026.

• Os prazos de entrega poderão ser estendidos devido ao volume acumulado.